REQUISITOS
25 años a 50
Lic. Administración, Contabilidad, Finanzas o afín 1 año en Atención a Clientes de alto volumen CONOCIMIENTOS Alta de clientes prepago y crédito en GasSystem Configuración de equivalencias en GasSystem Distribución de combustible en GasSystem. Alta de tags para nuevos clientes y reposición de las fallas
Configuración de nuevos tags en sistema
Llenado de REGADM0020 Base de datos de clientes. Reporte a bancos de pago de clientes Llenado de reporte de transacciones especiales Apoyo a clientes en temas relacionados con facturación, estados de cuenta, pagos, créditos y servicios de la empresa. Capturar las cargas manuales en tiempo y forma. Apoyo a captura de vales internos. Actividades propias del departamento que surjan como apoyo a jefe directo o compañeros de área
Atender a clientes interno y externo por los diferentes canales de comunicación establecidos WhatsApp, teléfono, correo electrónico o de manera presencial .
Gestión de buzón de quejas y sugerencias de todos los clientes. Apoyo en el área de bancos a identificar pagos. Ser intermediario entre cliente y bancos Generar liga de pago de plataformas digitales
Registrar, actualizar y resguardar la información de los clientes. Así como mantener actualizados los cambios en las condiciones comerciales del cliente y base de datos de registro. Participación activa en planes de mejora de acuerdo al buzón de quejas del cliente e incidencias recurrentes.
Canalizar las solicitudes a las áreas correspondientes y verificar que sean atendidas. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención al cliente para el sector de Administracion Oficina en la empresa Megagas de León. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.