Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.
Requisitos Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida. Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar. Sexo: Indistinto. Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa. Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura. Principales responsabilidades Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales. Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema. Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada. Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
Emisión de reportes operativos y comerciales. Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes. Actualización de información comercial y listas de precios. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente. Competencias principal Enfoque en servicio al cliente. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Apego a procesos y políticas. Ofrecemos
Prestaciones superiores a las de ley.
IMSS INFONAVIT FONACOT Protegido de Vida Seguro de Gastos funerarios 10% de vales de despensa 50% de prima vacacional 30 días de aguinaldo 13% de fondo de ahorro
Estabilidad laboral.
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