Buscamos un ejecutivo de atención a clientes corporativos. Experiencia en seguimiento oportuno a las necesidades, solicitudes e incidencias de los clientes. Contar una una comunicación asertiva, negociación y retención para con los clientes, asimismo estar en comunicación con diferentes áreas internas para asegurar una atención optimizado.
¿QUÉ HARÁS? Dar atención y seguimiento a clientes empresariales/corporativos. Gestionar solicitudes, dudas, incidencias, quejas y requerimientos. Dar seguimiento a casos hasta su resolución. Gestionar renovaciones y actualizaciones de contratos. Identificar posibilidades de mejora en los servicios contratados. Dar seguimiento a la satisfacción y experiencia del cliente. REQUISITOS Licenciatura en áreas administrativas. Experiencia de 6 meses a 1 año en roles similares. Licencia de conducir vigente (deseable). Conocimiento en contratos y licitaciones. #J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Corporativos Santiago De Querétaro
🏢 IENTC
📍 Santiago de Querétaro
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