Supervisar y coordinar la operación diaria de recepción, clasificación, embarque, distribución , desarrollando y direccionando a los equipos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, productividad, calidad, seguridad y rentabilidad establecidos por la empresa y colaboradores a cargo.

Habilidades
Toma de decisiones.
Manejo de conflictos.
Planeación y organización.
Administración del tiempo.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Enfoque al cliente.

Funciones y Responsabilidades
Supervisar los procesos de recepción, clasificación de envíos.
Coordinar y administrar al personal operativo asignado durante su turno.
Asegurar el cumplimiento de los horarios de salida y llegada de rutas locales y foráneas.
Monitorear la correcta carga y descarga de unidades.
Seguimiento y conocimiento en siniestros e incidentes vehiculares.
Garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos y de servicio.




Dar seguimiento y solución a incidencias como retrasos, daños, faltantes y extravíos.
Supervisar el uso adecuado de equipos, herramientas y recursos operativos.
Verificar el cumplimiento de políticas de seguridad, calidad y prevención de riesgos.
Elaborar reportes de productividad, incidencias y resultados operativos.
Coordinar la cobertura de personal y asignación de actividades.
Mantener comunicación permanente con las áreas de Atención al Cliente, Transporte, Seguridad y Recursos Humanos.
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