Empleando Cancún Mx busca un Auditor de Call Center comprometido y analítico para elevar la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Es una posición presencial en Cancún, enfocada en monitorear llamadas, chats y métricas, con retroalimentación a agentes y planes de mejora.
El candidato debe tener experiencia en monitoreo de calidad, inglés avanzado y manejo de herramientas de reporting. Ofrecemos estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento en el área de calidad y operaciones.
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