¿Qué necesitas?
Experiencia minima de 1 años en atención al cliente y tareas administrativas.
Manejo de Paquetería Office.
¿Cuáles serían tus actividades?
Recepción, atención inmediata y despedida a los clientes, basado en un Scrip de la marca, así como la identificación de clientes con y sin cita.
Responsable de ofrecer amenidades, cortesías, movilidad y comunicación que requiera o necesite el cliente.
Canalizar al cliente al área o persona solicitada con el fin de garantizar la atención oportuna al cliente.
Aplicar encuestas de salida para mejor atención brindada de nuestros clientes y poder elevar el índice de satisfacción, con el fin de incentivar a contestar la encuesta de calidad enviada por la marca para cumplir con los requerimientos de satisfacción de KDP.
Generar reportes diarios, semanales o mensuales, de acuerdo a como se lo soliciten, sobre las encuestas aplicadas.
Mantener un alto índice de satisfacción en la atención que se le brinda a los clientes.
Ofrecer algún accesorio o adicional al cliente.
Mantener una apariencia competente y presentable en todo momento.
Ofrecemos:
Sueldo base.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,577.22 - $12,450.00 al mes
Incentivos
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista De Servicio Zona Iztapalapa
🏢 Grupo Quiniuq
📍 Iztapalapa
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