¡Únete al equipo de Belmond como Recepcionista! En este emocionante rol, serás la primera persona con la que interactúan nuestros distinguidos huéspedes al ingresar a nuestras instalaciones de bienestar y relajación. Tu papel será fundamental en la creación de una atmósfera acogedora y cualificado, asegurando que cada huésped se sienta valorado y en buenas manos.

A través de tus competencias administrativas y habilidades interpersonales, contribuirás a que nuestras ofertas se realicen sin contratiempos.

Responsabilidades Clave:
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional, guiándolos en el proceso de registro y proporcionándoles información relevante sobre nuestros servicios.
Gestionar las reservas del hotel de manera eficiente, asegurando la precisión tanto en las entradas como en las salidas de los huéspedes.
Atender consultas y realizar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, proporcionando respuestas transparentes y útiles.
Mantener un ambiente limpio y organizado en la recepción,



reflejando los estándares de lujo y excelencia que caracterizan a Casa de Sierra Nevada a Belmond Hotel.

Requisitos Específicos:
Experiencia previa como recepcionista en un entorno de hotel de lujo es altamente deseada.
Conocimiento fluido del inglés y un segundo idioma es un plus.
Competencias avanzadas en el manejo de software de gestión hotelera y sistemas de reservas.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con una clara predisposición para ayudar y resolver problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a una variedad de situaciones en un ambiente ágil.
Actitud proactiva y habilidades de promoción y venta.

Beneficios:
Salario y beneficios competitivos
Seguro de Gastos Médicos
Seguro de Vida
Capacitación y Desarrollo

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Bilingüe Zona Centro (Centro-Norte)
🏢 Hotel Casa Sierra Nevada
📍 Centro-Norte