EnQuinta Montes Molina nos encontramos en búsqueda deEJECUTIVO DE EXPERIENCIA AL VISITANTE, quien es el encargado de brindar una atención integral, cálida y competente a cada visitante; asegurando una experiencia memorable, durante su recorrido por la Casa Museo.

Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Turismo, Historia, Comunicación, Mercadotecnia, Gestión Cultural o afines.
Mínimo 1 año en atención al cliente, hospitalidad, turismo cultural o ventas (preferentemente en museos, hoteles boutique o centros culturales).
Conocimiento general de historia de Yucatán (deseable).
Idioma inglés intermedio-avanzado (deseable francés u otro idioma adicional).

Funciones a desempeñar:
Recibir y despedir a los visitantes con actitud cordial y competente.
Brindar recorridos guiados con información precisa, atractiva y adecuada al perfil del visitante (individual, grupo, escolar, turístico, VIP, etc.).
Personalizar la experiencia del recorrido, según los intereses del visitante.
Generar una narrativa envolvente que combine historia, cultura y anécdotas relevantes de la Casa Museo.
Promover los productos y servicios de la Quinta Montes Molina,



de manera proactiva y elegante; fomentando la compra sin presionar al visitante.
Apoyar en eventos especiales, lanzamientos o visitas de personalidades.
Recabar retroalimentación de los visitantes para mejoras continuas.
Registrar datos estadísticos de visitas, encuestas de satisfacción y ventas en Casa Museo.
Asegurar que, las áreas de atención estén limpias, ordenadas y listas para recibir público.
Cumplir con los protocolos de imagen, presentación y atención establecidos por la institución.
Conocer y aplicar protocolos de seguridad, atención a emergencias y normativas de conservación del patrimonio.
Representar al área de Experiencia al Visitante, dentro y fuera de las instalaciones de la Quinta Montes Molina; respetando la filosofía institucional y fortaleciendo la identidad misma.
Cualquier actividad relacionada con la experiencia del visitante/cliente, dentro de la Quinta Montes Molina.

Beneficios
Sueldo base
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Menú de colaboradores

Sueldo: $9,951.20 al mes

Incentivos
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Guía De Museo Centro (Ciudad de México)
🏢 OPERADORA MONTES MOLINA
📍 Ciudad de México