Propósito del puesto:
Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiência de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión optimizado de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
Responsabilidades principales:
- Atender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez.
- Realizar cotizaciones, facturación y cobranza, asegurando exactitud en montos, datos y registros.
- Brindar información actualizada sobre precios, existencias y estatus de pedidos.
- Promover ventas complementarias y programas comerciales.
- Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago.
- Contribuir al logro de los objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Escolaridad:
Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria).
- Experiência: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación
- Conocimientos:
- Manejo básico de Office e internet.
- Procesos de facturación, cobro y control de caja.
- Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería.
- Habilidades numéricas y de captura en sistemas.
Habilidades y competencias:
- Comunicación efectiva y actitud de servicio.
- Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
- Trabajo en equipo y apoyo entre áreas.
- Apego a normas y políticas.
- Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
- Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo + compensación variable por resultados.
- Prestaciones superiores como: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar.