Un cajero de hotel es el cualificado encargado de gestionar todas las transacciones financieras entre el huésped y el establecimiento. A diferencia de un cajero comercial común, el de hotelería debe manejar cuentas complejas que incluyen hospedaje, consumos de restaurantes, servicios de spa y cargos adicionales, asegurando que el estado de cuenta (folio) sea exacto al momento del cierre.
Requisitos:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 6m - 1 año en Personal de cajas
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Dominio de software especializado como Opera, SAP o Micros para la gestión de folios y cargos.
- Conocimiento de las normativas del SAT para la emisión de facturas electrónicas, complementos de pago y manejo de impuestos (IVA e ISH).
- Capacidad para identificar moneda falsificada y verificar la autenticidad de tarjetas de crédito o cupones de agencias.
- Habilidad para realizar arqueos, cortes de caja y conciliaciones sin errores.
- Manejo de situaciones de estrés cuando hay discrepancias en los cargos de la cuenta.
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Tolerancia a la presión
- Negociación
- Análisis y solución de problemas
- Pensamiento crítico
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Tiempo completo
- 07:00 - 15:00
- Aclaraciones de horario: Detalles en entrevista
Funciones y actividades
- Cambiar divisas extranjeras siguiendo el tipo de cambio oficial del día establecido por el hotel.
- Archivar los comprobantes de pago y respaldos de transacciones para auditorías futuras.
- Esclarecer dudas o cargos no reconocidos por el huésped en su estado de cuenta antes de proceder al pago.
- Cobrar las factur
📌 Personal de Cajas (Playa del Carmen)
🏢 The Royal Haciendas
📍 Playa del Carmen
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