Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato Tecnológico (Certificado, título y cédula indispensable)
Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes, reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo.
Actividades:
Contacto con usuarios de tecnología informática, para gestionar incidentes, problemas, peticiones de servicio y cambios, respetando níveles de calidad.
Apoyar con el control de información en el área.
Experiência en Atención Telefónica, soporte a aplicativos institucionales para usuarios.
Experiência en reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo e impresión.
Conocimiento básico en uso de software de mesa de ayuda (registro de Tickets)
Conocimientos básicos de los conceptos, Incidentes,
Requerimientos, SLA´s, KPI´s, ITIL
Conocimientos básicos en equipos de audio y vídeo
Horario dos opciones
Turno nocturno de 12 horas 7 pm a 7 am terciado
Turno 7am
- 4 pm lunes a jueves (descanso viernes y sábado ) domingo es 7am a 7pm
Habilidades
Facilidad de palabra
Presentación ejecutiva
Sentido de urgencia
Proactivo
Apegado a normas o lineamientos
Oferta salarial: $18 000
- Subsídio para comedor
- Contratación directa por el hospital
- PTU
- Oportunidades de desarrollo
- Programas de bienestar
Con tu talento lograremos seguir transformando la vida de todos los que depositan su confianza en nuestras manos.
📌 Analista Help Desk (Tlalpan)
🏢 Médica Sur
📍 Tlalpan
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