ALIVIA CLÍNICA DE ALTA ESPECIALIDAD busca Asesor de Servicio al Cliente en Monterrey, Nuevo León: ALIVIA Clínicas de Infusión y Terapia.

Somos una empresa que se dedica a la Industria de la Salud. Contamos con Centros de Infusión, farmacias y hemodiálisis. Con 15 años de experiência y más 20 clínicas a nível nacional, somos el centro de infusión con mayor cobertura a nível nacional.

¿Qué hacemos? Aplicamos tratamientos intravenosos y subcutáneos para enfermedades crónico-degenerativas y/o catastróficas. Somos la distribuidora de medicamentos de alta especialidad con mayor tecnología del país.

Estamos buscando un/a ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE/PACIENTE

Actividades:
- Resolver dudas, brindar información clara y precisa a los pacientes (presencial, vía telefónica, vía correo y redes sociales).
- Actualización de datos del paciente en sistemas de datos.
- Soporte en la selección de productos o servicios que requiera el paciente.
- Gestionar solicitudes, quejas y reclamaciones.
- Promover servicios, promociones y beneficios vigentes.




- Cumplir con los estándares de servicio.
- Entre otras...

Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Administración de Empresas o afín. (título y cédula deseable).
- Experiência en atención al cliente, ventas o soporte (indispensable).
- Experiência en área de la salud (indispensable).
- Disponibilidad de horario.
- Inglés conversacional intermedio (deseable).

¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de ley.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Horario de tiempo completo L-S (sábado con guardias 1 vez al mes y el resto home office)

Nível de educación deseada:
Superior - titulado

Nível de experiência deseada:
Nível Medio

Función departamental:
Medicina / Salud

Industria:
Hospital y Cuidados de la Salud

Habilidades:
- Facilidad de palabra
- Comunicación
- Resolución de problemas

📌 Asesor de Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 Alivia Clínica de Alta Especialidad
📍 Monterrey