Supervisar y dar seguimiento en tiempo real al rastreo satelital de nuestras unidades de transporte, garantizando el cumplimiento de rutas, los tiempos de entrega y la atención oportuna ante situaciones de riesgo o emergencia.
Funciones principales
Actualización de reportes de incidencias con el trasporte para informar a los involucrados en el proceso.
Dar seguimiento de los trasportes (con mercancia) mediante rastreo satelital mostrandose atento y alerta en todo momento.
Entregar al área de seguridad intramuros los portatiles de acuerdo a monto o zona, y dar seguimiento en caso de mal funcionamiento del GPS.
Mantener comunicación vía telefónica con operadores y custodias para complementar el seguimiento.
Activar codigo rojo en caso necesario para brindar apoyo al operador y mantener la mercancía segura.
Verificar la funcionalidad y portátiles GPS disponibles para conocer los estatus de los mismo e indentificar faltantes, extravíos o mal funcionamiento y reportar a su jefe inmediato.
Solicitar a su jefe inmediato la validación de anexo de nota de salida para saber si lleva custodia o portatil GPS.
Actualizar diariamente el directorio de monitoreo y cuentas espejo para tener un control de la información.
Capturar en sistema CIA el estatus y recorridos de las unidades en ruta para conocimiento del personal autorizado y verifiquen el estatus de las unidades.
Verificar paradas no autorizadas de las unidades, desvios o incidencias para notificarlos a su jefe inmediato y al cliente según corresponda, vía mensaje de WhatsApp, correo y llamadas.
Capturar información de pre embarques en el archivo TR1, TR2 o según sea el caso para evitar pérdida de información en el estatus de la unidades de trasporte.
Realizar entrega de turno al monitorista informando incidencias presentadas durante su turno para su seguimiento.
Mantener en su lugar de trabajo hasta ser relavados, y poder retirarse con autorización de su jefe inmediato.
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