Brindar apoyo en las actividades administrativas y de seguimiento a cobranza, asegurando el correcto control de la información, la actualización de registros y la recuperación oportuna de pagos para contribuir al buen funcionamiento de la operación.
Funciones principales
Dar seguimiento a cuentas por cobrar mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos.
Registrar pagos y actualizar bases de datos de clientes.
Elaborar reportes de cobranza y estatus de cartera.
Apoyar en la generación y control de documentación administrativa.
Capturar y validar información en sistemas y hojas de cálculo.
Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pagos y facturación.
Organizar expedientes físicos y digitales.
Apoyar en actividades administrativas generales del área.
Mantener comunicación constante con clientes para aclaración de saldos y fechas de pago.
Elaborar reportes semanales y mensuales de resultados.
Requisitos
Bachillerato terminado o carrera técnica administrativa.
Manejo básico-intermedio de Excel y herramientas de oficina.
Facilidad de comunicación y negociación.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar con objetivos y seguimiento de procesos