En Homie estamos transformando la forma en que las personas rentan vivienda en LATAM. Combinamos tecnología, operación y servicio para construir una experiencia de renta más ágil, transparente y sin fricciones para propietarios e inquilinos.

Somos una startup en crecimiento, con retos reales, decisiones rápidas y una operación financiera clave para mantener una cartera sana, ordenada y con información confiable. Para lograrlo, necesitamos personas con disciplina de seguimiento, comunicación clara, criterio para negociar y capacidad para gestionar pagos pendientes sin perder de vista la experiencia del cliente.

Si te gusta resolver casos, dar seguimiento puntual, negociar acuerdos, ordenar información y tener impacto directo en la recuperación de ingresos del negocio, este rol puede ser para ti.

Misión del rol

Asegurar la recuperación oportuna de la cartera vencida de Homie mediante una gestión telefónica y digital efectiva, cualificado y orientada a resultados.

Este rol es principal para dar seguimiento a pagos pendientes, establecer acuerdos de regularización,



documentar cada interacción y mantener una relación clara y respetuosa con inquilinos y propietarios. Su trabajo permite fortalecer el flujo de efectivo, reducir morosidad y asegurar una operación de cobranza ordenada, trazable y alineada a las políticas de la empresa.

Responsabilidades principales
Gestionar la recuperación de pagos pendientes, asegurando el cumplimiento de plazos, políticas internas y metas de cobranza.
Contactar de forma proactiva a clientes con pagos adeudados mediante llamadas, correo electrónico y canales digitales.
Establecer promesas de pago, convenios o esquemas de regularización de acuerdo con la situación del cliente y las políticas de Homie.
Dar seguimiento puntual a compromisos de pago hasta su cumplimiento o regularización.
Verificar comprobantes de pago recibidos y asegurar que la información quede correctamente actualizada en los sistemas correspondientes.
Docum

📌 Analista De Recuperación Juárez (México)
🏢 Homie.mx
📍 México