¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
**Jefatura de Auditoria de Ingresos Hoteles**
Objetivo:
Integrar, revisar y validar los procesos operativos y administrativos de las áreas que generan ingresos para el hotel, haciendo cumplir las políticas y procedimientos implementados para mantener y mejorar el sistema de control interno dentro de la propiedad, así como, verificar que todos los ingresos generados en el hotel se encuentren registrados correctamente en los sistemas operativos y coincidan con la contabilidad, con el fin de contribuir con el logro de los objetivos dentro del Grupo Xcaret.
Funciones:
Validar registros de ingresos en hoteles, comparando datos de PMS, POS y ERP SAP para mantener transparencia y actualización en la información.
Revisar diariamente reportes de ingresos y estados de resultados versus contabilidad para garantizar la precisión de la información del PMS para una toma de decisiones informada y precisa.
Revisar mensualmente los estados financieros y cuentas de balanza para garantizar que las cuentas se encuentren debidamente compensadas.
Validar los papeles de trabajo para el cálculo de propinas, asegurando el pago al personal sindicalizado y no sindicalizado.
Supervisar control de brazaletes y arqueos diarios, para mantener un control eficiente de inventarios y una trazabilidad adecuada en Hoteles Xcaret, asegurando un uso adecuado de los recursos.
Validar solicitudes de reembolsos de clientes,



a fin de resolver de manera eficaz y satisfactoria cancelaciones y cambios, manteniendo la satisfacción del cliente y la imagen del hotel.
Validar mensualmente comisiones por ventas, garantizando el cumplimiento de la política establecida, motivando al equipo de ventas y asegurando ingresos adicionales para el hotel.
Supervisar fondos fijos, realizar arqueos simultáneos, con el equipo de auditores para mantener un control riguroso de los recursos financieros, asegurando la transparencia y el cumplimiento de los procedimientos internos.
Revisar y verificar la relación de la cobranza del Club Vacacional referente a los cupones utilizados para incentivar las ventas en las diferentes áreas: convertidor SPA, convertidor Cena Restaurante HA, convertidor Day Pass y Club Cash; así como, validar la cobranza por concepto de consumos en Brunch Dominical que correspondan con los ingresos de socios MDC.
Validar la integración de las cortesías, uso casa, cargos a ceco, ajustes y cancelaciones provenientes de las diferentes áreas y departamentos de operación, mismas que deberán estar debidamente justificadas y/o autorizadas por las gerencias de las distintas áreas.
Validar depósitos en efectivo gestionados, a través de compañía de traslado de valores, para garantizar la seguridad y precisión en el manejo de efectivo.
Revisar el puntual seguimiento a los cargos no reconocidos por los clientes para gestionar el seguimiento de las disputas bancarias.




Revisar y validar mensualmente la cedula de conciliación de las operaciones cambiarias de divisa apegadas a los lineamientos y operatividad de la Corresponsalía Cambiaria.
Identificar posibles fraudes o malversaciones relacionados con los ingresos a través de la realización de pruebas de integridad y análisis de transacciones sospechosas para proteger los activos de la empresa y preservar la integridad financiera.
Validar la aplicación diaria del tipo de cambio aplicable para las operaciones de compra y venta en productos y servicios en el hotel.
Brindar atención y seguimiento a las visitas de auditorías mediante seguimientos periódicos y evaluaciones del progreso, con el fin de asegurar la entrega oportuna de la información.
Competencias:
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Diversidad e Inclusión
Desarrollo Mentoría y Propósito
Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
Compromiso con la Comunidad
Alineación a la Misión, Visión y Valores
Vocación de servicio para la Obtención de Resultados
**Requisitos**:
Licenciatura en Contabilidad, Administración, Turismo o a fin.
3 años experiência acumulada y un año en el puesto.
Conocimiento:
Conocimientos en Contabilidad, Administración y Operación hotelera.
Auditoría de Ingresos.
Análisis Financiero.
Conocimiento en Software PMS-OPERA - Avanzado (Indispensable), ERP-SAP - Intermedio (Indispensable) y POS SIMPHONY - Intermedio (Indispensable).
Prestaciones y ventajas superiores a las de la Ley:
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Asistencia
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran am

📌 Jefatura de Auditoria de Ingresos (Playa del Carmen)
🏢 Xcaret
📍 Playa del Carmen