JEFA/SUPERVISORA DE HOSTESS - RESTAURANTE
Restaurante en crecimiento busca **Supervisora / Jefa de Hostess** para liderar el área de recepción y contribuir a brindar una experiência excepcional a nuestros clientes desde su llegada.
Buscamos una persona con experiência en restaurantes, liderazgo de equipos y excelente actitud de servicio, capaz de coordinar la operación de hostess, mantener una recepción organizada y resolver de manera profesional las necesidades de los clientes.
Objetivo del puesto
Supervisar y coordinar la operación del área de hostess, asegurando una recepción cálida y eficiente, correcta asignación de mesas, administración de listas de espera y cumplimiento de los estándares de servicio y presentación establecidos por el restaurante.
Principales actividades
- Supervisar, coordinar y dar seguimiento al equipo de hostess durante la operación.
- Organizar roles y actividades del personal de hostess de acuerdo con las necesidades del servicio.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, cálida y profesional.
- Coordinar la asignación y rotación de mesas de acuerdo con la operación del restaurante.
- Administrar y dar seguimiento a la lista de espera.
- Mantener comunicación constante con meseros, capitanes, gerencia y demás áreas operativas.
- Coordinar el flujo de clientes y apoyar en la optimización de la ocupación del restaurante.
- Atender solicitudes, comentarios o situaciones especiales de los clientes.
- Resolver incidencias relacionadas con el área de recepción, priorizando la satisfacción del cliente.
- Supervisar que el área de recepción se encuentre limpia, ordenada y lista para la operación.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de imagen, presentación y servicio del equipo.




- Apoyar en la inducción, capacitación y seguimiento del personal de nuevo ingreso.
- Brindar retroalimentación al equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
- Apoyar a la gerencia en actividades operativas y de atención al cliente cuando sea necesario.
RequisitosExperiência
- **Mínimo 2 años de experiência** como Supervisora de Hostess, Jefa de Hostess, Hostess Líder, Coordinadora de Hostess o puesto similar.
- Experiência en restaurantes, hoteles o establecimientos de servicio.
- **Experiência comprobable en manejo y coordinación de personal.**:
- Experiência en atención y servicio al cliente.
- Deseable experiência en restaurantes de servicio casual, casual premium o Fine Dining.
Escolaridad
- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca, preferentemente.
Conocimientos y habilidades
- Coordinación y manejo de personal.
- Atención y servicio al cliente.
- Administración de listas de espera.
- Asignación y rotación de mesas.
- Manejo de situaciones y resolución de conflictos.
- Comunicación efectiva con las diferentes áreas del restaurante.
- Liderazgo.
- Organización y seguimiento.
- Facilidad de palabra.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Orientación al cliente.
Requisitos de trabajo
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo.




- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos.
- Capacidad para permanecer de pie y en movimiento durante la jornada.
- Excelente presentación e higiene personal.
- Capacidad para trabajar bajo presión durante periodos de alta demanda.
Ofrecemos
- **Sueldo mensual de $12,000 a $15,000**, de acuerdo con experiência.
- **Pago quincenal.**:
- **Propinas diarias.**:
- **Servicio de comedor.**:
- **Uniforme.**:
- **Prestaciones de ley a partir del tercer mes.**:
- **Estabilidad laboral.**:
- **Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.**:
- **Excelente ambiente de trabajo.**
Buscamos una persona
- Líder y orientada al servicio.
- Responsable y organizada.
- Con excelente presentación.
- Con facilidad de palabra.
- Proactiva y resolutiva.
- Atenta a las necesidades de los clientes.
- Capaz de coordinar y motivar equipos.
- Con sentido de urgencia.
- Comprometida con la calidad del servicio.
- Con capacidad para trabajar bajo presión.
¿Por qué integrarte a nuestro equipo?
Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo profesional dentro del sector restaurantero, desarrollar tus habilidades de liderazgo y participar directamente en la experiência de servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Postúlate
Si tienes experiência como **Supervisora de Hostess, Jefa de Hostess, Hostess Líder o Coordinadora de Hostess**, cuentas con experiência liderando equipos y buscas una posibilidad de crecimiento profesional, **postúlate por este medio.**
**Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo.**
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefa/supervisora de Hostess (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Restaurante Menjurjería Milagros
📍 Heroica Puebla de Zaragoza