Misión
Revisar y conciliar los montos de las diferentes áreas que generen ingresos para asegurar el correcto balance así comodepósitos a los clientes de acuerdo a los procesos y politicas de la empresa.
Responsabilidades
Ejecutar y Autorizar cada uno de los casos que realiza el Centro de Atención Brio que cuenten con la información correcta para que exista un proceso más efectivo y ágil en la aplicación de fondeos
Revisar las fichas bancarias (monto, numero de autorización, número de cuenta, fecha y hora)de cada caso creado diariamente por el Centro de atención brio para asegurar que cumplan con los procesos de creación del caso
Descargar los movimientos del banco y llevar un control en excel de cada movimiento para asegurar que el depósito que el asociado solicito se encuentre en la cuenta bancaria de la empresa y autorizar para que el centro de atención incluya el saldo dentro de la plataforma del asociado




Corregir los errores que se puedan llegar a establecer en los casos por parte del centro de atención brio para no afectar al asociado Ayudar a los empleados del centro de atención brio en caso de tener alguna duda del proceso que se tiene que seguir o si el asociado le genera ciertas preguntas que el ejecutivo del centro de atención brio no conoce para brindarles la atención adecuada y solucionar sus dudas.
Recopilar y Elaborar información del sistema de administración de ventas (CRM) para conocer el reiting de cuantos casos van aumentando diariamente
Descarga la información de la página del sistema de administración de ventas para revisar cuantos fondeos se realizaron en el día
Elaborar el reporte en excel con la información del reporte del sistema de administración de las ventas para separar los no efectuados y los si efectuados
Se realizan gráficas del avance o el decremento de dichos casos para observar elcomportamiento del avance deseado. se envían diario al gerente de administración y finanzas y al coordinador deaseguramiento de ingre

📌 Supervisor De Surtido Monterrey
🏢 Arca Continental
📍 Monterrey