Actividades:
Atención telefónica (Call Center)
Registro y monitoreo de bases de datos del departamento.
Documentar y archivar los casos de garantía.
Dar seguimiento y cierre efectivo a reportes de garantía.
Gestión y seguimiento de envíos de refacciones por garantía y venta.
Monitoreo de stock de refacciones para evitar el déficit de piezas.
Aplicación de encuesta de servicio, para el análisis y evaluación del departamento y CSA.
Monitoreo de fallas.
Dar soporte a tiendas, técnicos y cliente final.
Buscar y proponer técnicos para ampliar la red de servicio en México.
Experiência y requisitos
Requisitos:
Experiência de un año
Administración.
Negociación.
Elaboración de informes.
Atención al cliente.
Solución de conflictos.
Refrigeración.
Procesos de garantía.
Mantenimiento.
Ing. Mecánica, Electromecánica, Administración de Empresas o a fin, concluida o trunca.
Técnico en HVAC.
Salario y beneficios:
Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 5:00pm
Salario: $18,000 brutos mensuales.
Prestaciones:
Las de ley.
Confiable de Gastos Médicos Mayores Individuales.
Seguro de Vida.
Días por enfermedad.
Bono de desempeño anual.
Barra de snacks.
Barra de bebidas.
Descuento de empleados.
Trabajo temporal
Beneficios
Beneficios de acuerdo a la LFT
protegido de vida
uniforme
descuentos de productos
seguro de gastos médicos
Barra de snacks
Barra de bebidas
Días por enfermedad
Barra de snacks
Número de vacantes 1
Área Administración
Contrato Temporal
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
Lunes a viernes
Jornada completa
Salario mensual neto $18,000 MXN
Estudios Carrera con título competente
Disponibilidad p. viajar No
📌 Auxiliar Administrativo Tijuana
🏢 DRAGON TRADE DE MEXICO S.A. DE
📍 Tijuana
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