Puesto: Auxiliar Administrativo
Otros títulos similares: Capturista de datos
Actividades:
Atención telefónica (Call Center)
Registro y monitoreo de bases de datos del departamento.
Documentar y archivar los casos de garantía.
Dar seguimiento y cierre efectivo a reportes de garantía.
Gestión y seguimiento de envíos de refacciones por garantía y venta.
Monitoreo de stock de refacciones para evitar el déficit de piezas.
Aplicación de encuesta de servicio, para el análisis y evaluación del departamento y CSA.
Monitoreo de fallas.
Dar soporte a tiendas, técnicos y cliente final.
Buscar y proponer técnicos para ampliar la red de servicio en México.
Requisitos:
Experiência de un año
Administración.
Negociación.
Elaboración de informes.
Atención al cliente.
Solución de conflictos.
Refrigeración.
Procesos de garantía.
Mantenimiento.
Ing. Mecánica, Electromecánica, Administración de Empresas o a fin, concluida o trunca.
Técnico en HVAC.
Sala y incentivos:
Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 5:00pm
Salario: $18,000 brutos mensuales.
Prestaciones:
Las de ley.
Seguro de Gastos Médicos Mayores Individuales.
Protegido de Vida.
Días por enfermedad.
Bono de desempeño anual.
Barra de snacks.
Barra de bebidas.
Descuento de empleados.