Requisitos:
Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas y/o
ingenierías.
Experiência en comercios de retail o venta al menudeo, dirigiendo
equipos gerenciales orientados a resultados.
Haber o estar ganando mínimo $38,000 comprobables.
Experiência mínima de 4 años en cobranza administrativa y campo,
dirigiendo equipos gerenciales.
Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de
objetivos.
Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso,
determinación y honestidad.
Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y
solucionar problemas.
Carácter firme, vibrante y proactivo.
Excel intermedio (tablas vibrantes, condicionantes, cruces de datos).
Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de cobranza.
Capacidad de investigación y análisis así como afrontar y solucionar
problemas.
Haber tenido gente a cargo al menos 150 personas.
Disponibilidad para viajar.
RESPONSABILIDADES:
Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
Desarrollo de procesos y flujos de las operaciones de la empresa.
Análisis y modificación de cuotas y comisiones.
Desarrollo y mejora de esquemas de percepción variable (comisiones).
Realizar estudios de los diferentes KPIS.
Dirección, capacitación y coaching para obtener resultados.
Desarrollo de manuales y políticas, procedimientos del departamento
de cobranza.
Establecer estándares de desempeño y puntos de equilibrio para
asegurar la rentabilidad.
Realizar análisis de resultados y plan de acción.
Seguimiento a fraudes.
HABILIDADES Y APTITUDES:
Habilidad numérica.
Enfoque a resultados.
Comunicación efectiva.
Alta capacidad para trabajar bajo presión.
Tolerancia a la frustración.
OFRECEMOS:
Sueldo mensual $44,982.64 (esquema fijo y variable).
Cotización 100% ante IMSS.
Sueldo garantía durante la capacitación.
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