Descripción de puesto:
Atiende / da servicio / interactúa de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial. El impacto directo del rol del Adcar es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del capital de trabajo. Su misión es lograr la recuperación de manera oportuna, mitigar riesgos, tomar decisiones con un enfoque al cliente.
Principales responsabilidades:
ADMINISTRAR LA FACTURACIÓN
Impresión y armado de facturas
Revisión de remisiones y obtención de remisiones faltantes
Conciliación facturación vs producción, archivar facturación y remisiones.
Actualización de la presentación de facturas en sistema
Generación de Facturas anticipadas, publicidad compartida, etc.
ASEGURAR EL CORRECTO INGRESO Y APLICACIÓN DE PAGOS.
Administración del TIB (lotes a BBVA) - capacitaciones ASD (DIST E IND)
Auditorías de ingresos
Ingresos manuales en casos de contingencia
Aplicación oportuna de pagos,
revisión de pagos duplicados y custodia de cheques devueltos y gestión de cobro
Administración de cheques postfechados y coordinación con la protectora de cheques
Administración y validación de los recibos provisionales
Coordinación de mensajero (donde aplique)
ATENCIÓN A CLIENTES- Envío estados de cuenta, conciliaciones, firma de minutas
Rituales Auric (Construcción)
Seguimiento a compromiso de cobranza y detonación de acciones
Llamadas/ visitas de seguimiento a cobranza
Seguimiento de refacturaciones y bonificaciones
Aclaración de incidencias en programas comerciales. CX al punto, Rebates
Empujar las iniciativas relacionadas con el área ej. Uso Portal Comercial, Paperless
Administración de las líneas de crédito (Límite y Plazo) y renovación de las garantías
Liberación de pedidos, revisión constante de la programación
Determinar acciones de cobranza diferenciada y su seguimiento cuand
📌 Mx Administrador De Cartera Campeche
🏢 CEMEX
📍 Campeche
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