ALTEN MÉXICO, líder general en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones.
Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes.Estamos en búsqueda de un Junior Reverse Logistics Analyst para integrarse a un proyecto estratégico de gestión de devoluciones.
Este rol se encargará de auditar, gestionar y analizar el flujo de logística inversa, reclamos y retornos de mercancía en el módulo comercial y de almacén.Actividades principales:Dar seguimiento y revisión a las solicitudes de reclamo registradas en el sistema.Analizar bases de datos de devoluciones de clientes e identificar patrones o causas raíz.Supervisar el correcto reingreso físico y lógico de los materiales devueltos al almacén.Elaborar indicadores de desempeño sobre el volumen y atención de la logística inversa.Generar los reportes semanales de avance para el módulo de ventas y devoluciones.RequirementsLicenciatura o Ingeniería en Cadenas de Suministro, Negocios Internacionales, Industrial o Administración.Mínimo 1 año de experiencia en procesos de logística inversa, procesamiento de reclamos o servicio al cliente industrial.Manejo funcional de módulos SAP SD / EWM.Dominio de MS Excel para análisis de bases de datos.Nivel de inglés intermedio (B1).
Orientación a la solución de problemas, negociación y atención a detalles.Benefits Sueldo base• Protegido de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)• 15 días de aguinaldo• 25% de prima vacacional• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)• Confiable social• Vales de despensa quincenales

📌 Reverse Logistic Analyst Jr Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Alten Mexico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza