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Analítico/a (Nivel 1 - Junior) Sección Servicios A Sucursales
Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia
Ubicación: Medellín
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un contexto diverso.
Si tu propósito es continuar creciendo con nosotros, esta es la oportunidad de escribir una nueva historia en la organización.
¿Cuáles serán tus retos?
Ejecutaras y propondrás mejoras en las funciones del proceso asociado a su rol, de acuerdo con los procesos, estándares, manuales, metodologías y políticas definidas en su área; con el fin de contribuir al logro de las metas y objetivos que desde su misión contribuyen al negocio financiero del Grupo Bancolombia.
- Conocerás sus procesos, herramientas, sistema de información, metodologías y políticas, con el fin de afianzar sus habilidades y cumplir con la promesa de servicio
- Llevaras un control y seguimiento de sus actividades y resultados,
con el fin de dar a conocer su participación y contribución en el logro de objetivos
- Mantenerse a la vanguardia con las mejores prácticas y cambios que pueda proponer en la búsqueda de hacer mejor las cosas y mejorar los resultados de cara a los retos que día a día le puede representar la oferta de su servicio.
- Generaras los informes, métricas y análisis sobre su proceso, para que las partes interesadas conozcan los comportamientos del servicio y en equipo puedan establecer mejoras continuas.
- Optimizaras los recursos que la Organización le suministra, identificar nuevas necesidades y proponer cambios transformacionales en aras de facilitar y contribuir a incrementar los resultados a favor de la Organización
- Atenderás los requerimientos internos y externos que correspondan a los procesos que atiende, manteniendo y evidenciando la calidad y oportunidad definida en los acuerdos de servicios.
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