Administrar y dar seguimiento a los procesos de cobranza derivados de los convenios empresariales, asegurando la correcta aplicación de descuentos vía nómina, conciliación de pagos y recuperación oportuna de saldos.
La posición mantiene comunicación constante con las áreas de Recursos Humanos y Nóminas de las empresas con convenio.
Principales responsabilidades
- Controlar calendarios de cortes de nómina y fechas de pago de cada empresa.
- Solicitar y validar la información necesaria para aplicar descuentos vía nómina.
- Revisar movimientos, pagos y saldos correspondientes a los créditos otorgados.
- Realizar conciliaciones de pagos e identificar diferencias o incidencias.
- Gestionar oportunamente pagos pendientes y cartera administrativa.
- Mantener comunicación con las áreas de Recursos Humanos y Nóminas de las empresas.
- Resolver dudas y aclaraciones relacionadas con descuentos, pagos y movimientos.
- Identificar colaboradores que hayan causado baja y gestionar la recuperación de saldos pendientes mediante finiquitos cuando corresponda.
- Dar seguimiento a incidencias hasta lograr su resolución.
- Mantener actualizadas bases de datos, controles administrativos y expedientes.
- Elaborar y actualizar reportes de cobranza y recuperación.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con experiencia en alguna de las siguientes áreas:
- Cobranza administrativa.
- Cuentas por cobrar.
- Administración de cartera.
- Conciliaciones.
- Administración financiera.
- Crédito y cobranza.
Además, deberá contar con:
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Facilidad para trabajar con bases de datos y reportes.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Habilidad para detectar y resolver diferencias.
- Iniciativa y sentido de urgencia.
- Orientación a resultados y cierre de pendientes.
Valoramos especialmente a personas acostumbradas
📌 Analista de Cobranza y Convenios Empresariales (Guadalajara)
🏢 Nm Head Hunter
📍 Guadalajara
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