1. Quiénes somos y objetivo de la vacante
Somos una institución financiera mexicana con más de 60 años de trayectoria, comprometida con transformar la vida de las familias y negocios en México. Nos dedicamos a impulsar el desarrollo económico y el bienestar de nuestros clientes, ofreciendo soluciones financieras integrales, accesibles y confiables crédito, ahorro e inversión a través de una sólida red de sucursales en todo el país.
Objetivo del puesto
Buscamos a un Analista de Administración de Agencias Externas Administrador de Despachos de Cobranza para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será coordinar, supervisar y evaluar la recuperación de cartera asignada a despachos externos, garantizando el cumplimiento de metas, la optimización de procesos y el estricto apego a las normativas vigentes y buenas prácticas de la institución.

2. Horario y ubicación
Ubicación Monterrey, Nuevo León.
Horario Lunes a Viernes de 900 a 1900 hrs. y Sábados de 1000 a 1500 hrs.

3. Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Derecho o áreas EconómicoAdministrativas.
Experiencia en recuperación de cartera o administración de cartera en mora a través de despachos de cobranza.
Manejo de Excel Desarrollo de tablas dinámicas y reportería.
Control y gestión de equipos de trabajo.
Habilidades en solución de problemas,



toma de decisiones y un alto apego a normas y políticas institucionales.
Disponibilidad para viajar

4. Actividades principales
Contratar y capacitar a despachos externos en cada región para la recuperación de cartera asignada.
Supervisar actividades de cobro extrajudicial y judicial, aplicaciones de bonificaciones y campañas de cobro legal.
Monitorear los resultados de recuperación de proveedores para establecer acciones preventivas o correctivas.
Rescindir contratos a despachos que no alcancen los niveles de recuperación requeridos o incumplan con las normativas.
Ejecutar estrategias de cobro legal y generar reportes periódicos de resultados.
Gestionar el proceso de pago de honorarios a proveedores de cobranza.
Elaborar respuestas a quejas interpuestas por usuarios ante instancias como UNE y CONDUSEF.
Recabar y actualizar el padrón de proveedores en plataformas internas y REDECO.

5. Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Beneficios institucionales.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Administrador de Despachos de Cobranza para el sector de Otros en la empresa Libertad Financiera de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Administrador de Despachos de Cobranza (Monterrey)
🏢 Libertad financiera
📍 Monterrey