Te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y la mejora continua Esta es tu oportunidad Importante empresa del sector está en busca de un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de TI.
Qué buscamos
Formación Carrera técnica o profesional en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o afín.
Conocimientos técnicos indispensables
Sólidos conocimientos en Tecnologías de la Información.
Dominio y comprensión de los fundamentos de ITIL.
Experiencia y conocimiento en procesos de Incident Management Gestión de Incidentes.
Habilidades blandas
Robusto orientación a resultados.
Capacidad para trabajar en equipo.
Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.
Tus principales responsabilidades serán
Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Ayuda, asegurando los niveles de servicio acordados.
Generar reportes e indicadores clave de la gestión del servicio KPIs.
Dar seguimiento puntual a los planes de mejora continua dentro de la entrega del servicio.
Qué te ofrecemos
Sueldo mensual 10,000 netos libres de impuestos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Horario y Zona de Trabajo
Lunes a Viernes de 900 am a 600 pm y Sábados de 900 am a 300 pm.
Modalidad 100 Presencial.
Zona 100 Presencial en las oficinas de Aeroméxico dentro del Aeropuerto de la CDMX, Alcaldía Venustiano Carranza. Por favor, valida que la zona y los trayectos sean accesibles para ti antes de postularte.
Te interesa el reto Si cumples con el perfil y estás listo a para dar el siguiente paso en tu carrera, postúlate por este medio con tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad
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📌 Analista de Mesa de Ayuda Oficinas Aeroméxico Zona Aeropuerto CDMX 10,000 netos (Venustiano Carranza)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Venustiano Carranza
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