Objetivo del puesto
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y administrativos de los puntos de venta asignados, mediante la supervisión y desarrollo de los Gerentes de Zona y sus equipos, asegurando la correcta ejecución de estrategias comerciales, el cumplimiento de indicadores y la rentabilidad de la operación.
Principales responsabilidades
Supervisar y dar seguimiento al desempeño de los Gerentes de Zona y puntos de venta asignados.
Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, ventas, productividad y rentabilidad.
Analizar indicadores de desempeño y establecer planes de acción para mejorar resultados.
Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para validar la operación y detectar áreas de ocasión.
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares operativos.
Desarrollar y acompañar a los Gerentes de Zona para fortalecer sus habilidades de liderazgo y gestión.
Dar seguimiento a la plantilla, rotación, ausentismo y cobertura de posiciones.
Identificar desviaciones en inventarios, operación, servicio y cumplimiento de procesos.
Coordinar estrategias para incrementar ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Elaborar reportes de resultados y presentar avances a la Dirección o Gerencia Regional.
Gestionar incidencias y resolver situaciones operativas de manera oportuna.
Asegurar una comunicación efectiva entre los equipos de campo y las áreas corporativas.
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios,



Ingeniería Industrial o afín.
Experiencia
3 a 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo comercial u operativo.
Experiencia como Gerente de Zona, Gerente Regional, Gerente Distrital o posiciones similares.
Experiencia supervisando múltiples puntos de venta de manera simultánea.
Manejo y seguimiento de equipos de trabajo multidisciplinarios.
Experiencia en retail, ventas, servicios financieros, telecomunicaciones o sectores con operación de campo.
Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Orientación a resultados.
Pensamiento analítico.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Planeación y organización.
Negociación.
Resolución de conflictos.
Adaptabilidad.
Trabajo bajo presión.
Enfoque comercial y de servicio.
Seguimiento y control.
Indicadores que debe dominar
Ventas y cumplimiento de presupuesto.
Productividad por punto de venta.
Ticket promedio.
Conversión.
Cumplimiento de metas.
Rotación y cobertura de personal.
Inventarios y mermas.
Gastos operativos.
Rentabilidad.
Cumplimiento de procesos y auditorías.
Ofrecemos

prestaciones de ley y superiores
crecimiento profesional
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