Gestión de Catálogo y Publicaciones Listing
Creación, modificación y optimización de fichas de producto en todas las plataformas títulos, descripciones, bullet points y atributos técnicos.
Carga masiva de inventarios y actualización de precios uso de Layouts en Excel.
Asegurar que las publicaciones cumplan con los requisitos de calidad de cada plataforma para maximizar la visibilidad.
Operación y Logística
Coordinación de envíos a bodegas Full de Mercado Libre y FBA de Amazon.
Gestión de etiquetas y guías para envíos merchant propios en Coppel y Elektra.
Monitoreo de incidencias en envíos y gestión de reclamos con las paqueterías o soporte al vendedor.
Atención al Cliente y Reputación
Responder preguntas de preventa tiempo de respuesta.
Gestión de mensajería postventa y resolución de reclamos devoluciones para evitar afectaciones en la reputación color del termómetro.
Monitoreo diario de las métricas de salud de la cuenta Account Health.
Análisis y Reporteo
Monitoreo de competencia Benchmark precios, nuevos productos y estrategias visibles.
Elaboración de reportes semanales de ventas por canal y rotación de inventario.
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📌 Analista de eCommerce Presencial (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Comercializadora MARVEL
📍 Tlajomulco de Zúñiga
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