Brindar asesoría y soporte integral en materia de Recursos Humanos, contribuyendo a la correcta administración del personal, el cumplimiento de políticas y procedimientos internos, así como al desarrollo de un ambiente laboral favorable y al logro de los objetivos de la organización.
Principales responsabilidades
Asesorar a colaboradores y responsables de área en temas relacionados con Recursos Humanos.
Apoyar en los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.
Dar seguimiento a altas, bajas, movimientos y actualización de expedientes del personal.
Coordinar y apoyar procesos de inducción y capacitación.
Atender y dar seguimiento a dudas, solicitudes y situaciones laborales de los colaboradores.
Aplicar y comunicar políticas, procedimientos y reglamentos internos.
Participar en evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
Apoyar en la gestión y seguimiento de incidencias de nómina, vacaciones, permisos y ausentismos.
Mantener actualizada la información y documentación de los colaboradores.
Elaborar reportes e indicadores de Recursos Humanos.
Participar en actividades de clima y cultura organizacional.
Apoyar en la resolución de conflictos laborales y canalizar situaciones que requieran intervención especializada.
Dar seguimiento al cumplimiento de obligaciones laborales y políticas internas.
Proponer mejoras a los procesos y prácticas de Recursos Humanos.
Requisitos
Licenciatura en Recursos Humanos, Administración,
Psicología Organizacional o carrera afín.
Conocimientos de reclutamiento, selección, capacitación, relaciones laborales y administración de personal.
Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
Deseable conocimiento de legislación laboral y procesos de nómina.
Competencias
Comunicación efectiva.
Servicio y orientación al colaborador.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Manejo de conflictos.
Confidencialidad y ética cualificado.
Proactividad.
Capacidad de análisis.
Orientación a resultados.
Relaciones de trabajo
Internas Colaboradores, jefaturas, gerencias, nóminas, administración y áreas operativas.
Externas Candidatos, proveedores de servicios de RH, instituciones y asesores externos, cuando sea necesario.
Indicadores de desempeño
Tiempo de cobertura de vacantes.
Rotación de personal.
Índice de ausentismo.
Cumplimiento de programas de capacitación.
Satisfacción de los colaboradores.
Actualización y control de expedientes.
Cumplimiento de procesos y políticas de RH.
Atención y resolución oportuna de solicitudes laborales.
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