Objetivo del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, brindando una excelente atención al cliente, impulsando las ventas, manteniendo el control de inventarios y apoyando en las entregas de mercancía. El objetivo es asegurar que la sucursal opere de manera ordenada, rentable y conforme a las políticas de la empresa.
Principales responsabilidades
Atención y ventas
Atender a clientes de mostrador y teléfono.
Detectar sus necesidades y recomendar pinturas, recubrimientos, herramientas y productos adecuados.
Elaborar cotizaciones y pedidos.
Promover productos y ventas adicionales.
Dar seguimiento a clientes y cotizaciones pendientes.
Brindar una atención amable, competente y orientada al servicio.
Operación de tienda
Realizar apertura y cierre de la sucursal.
Mantener la tienda limpia, ordenada y correctamente exhibida.
Revisar que los productos estén acomodados y etiquetados.
Cumplir con las políticas y procedimientos internos.
Reportar faltantes, daños o cualquier incidencia.
Inventarios
Recibir mercancía y verificar cantidades y condiciones.
Acomodar correctamente pinturas, solventes, herramientas y accesorios.
Realizar conteos físicos de inventario.
Detectar y reportar diferencias entre inventario físico y sistema.
Prevenir pérdidas, daños o productos mal almacenados.
Manejo de efectivo
Realizar cobros y manejo de efectivo, terminal bancaria y otros medios de pago.
Realizar cortes de caja conforme a los procedimientos establecidos.
Reportar inmediatamente cualquier diferencia o irregularidad.
Entrega de mercancía
Preparar y verificar pedidos antes de su entrega.
Realizar entregas de mercancía de manera segura y puntual cuando sea necesario.
Verificar que los pedidos sean entregados correctamente al cliente.
Buscamos una persona responsable, organizada, honesta, con actitud de servicio, facilidad de palabra y gusto por las ventas. Deseable experiencia en ventas de pinturas, ferretería, materiales para construcción o productos relacionados.
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