Senior Manager — Merchant Offers & Partnerships Customer Intelligence Inc. | Mexico City and surrounding area (Hybrid)

About Us

Customer Intelligence Inc. is a professional consulting firm with a global presence, specializing in innovative solutions in payments, marketing, and strategic development for companies in the financial and banking sector.

We are looking for a Senior Manager, Merchant Offers & Partnerships to join strategic projects with Mastercard Advisors in Mexico — managing the growth and success of a card-linked offers and advertising ecosystem with merchants.

Global Loyalty Specialist | Mastercard Advisors

Professional Fees – Independent Contractor

Mexico City, Mexico (Hybrid)

⏳ Start Date : September/October 2026

⚠️ Advanced English

Buscamos un perfil analítico primero, comercial segundo . Si tu experiencia es 100% ventas/hunting o gestión de cuentas sin trabajo cuantitativo propio (tú construyes los análisis, no solo los recibes de otro equipo), este no es tu rol — y te ahorramos el proceso.

Sí es para ti si:

- Construyes o lees con soltura modelos de ROI, incrementalidad, uplift o segmentación — y puedes explicarlos a un CMO sin apoyo de un analista.
- Vienes de loyalty, retail media, CRM/personalización, AdTech-Martech, paneles de consumo (Nielsen, Scantrack) o analítica de pagos .
- Sabes traducir datos transaccionales en una recomendación de negocio, no solo en un dashboard.

El rol en una línea





Gestionarás y harás crecer una cartera de merchants (retail, belleza, moda, travel, restaurantes) en la plataforma de card-linked offers de Mastercard — combinando análisis cuantitativo de campañas con relación comercial de alto nivel (CMOs, Heads of CRM/Loyalty).

Responsabilidades fundamental

- Analizar performance de campañas: conversión, redención, ROI incremental, uplift, LTV — y convertirlo en business cases de upsell/renovación.
- Liderar QBRs con diagnóstico cuantitativo y recomendaciones basadas en datos.
- Producir market intelligence: benchmarks, market sizing, tendencias de comportamiento de compra.
- Negociar renovaciones, funding y mecánicas de campañas de cashback/descuento.
- Gestionar pipeline en Salesforce con forecasting y visibilidad.

Requisitos indispensables (no negociables)

- Track record demostrable construyendo análisis de ROI/incrementalidad/segmentación — pide ejemplos concretos, no solo "manejo de KPIs".
- Experiencia directa en loyalty, retail media, CRM/personalización o analítica de consumo/pagos.
- Excel avanzado + Power BI o Tableau. SQL es un plus fuerte, no obligatorio.
- Inglés avanzado (interacción con equipos globales de Mastercard).
- Relaciones activas con marcas/merchants en México (retail, beauty, fashion, travel, e-commerce).

Nice-to-have

- SQL, A/B testing y control groups.
- Salesforce Marketing Cloud.
- MBA o posgrado.

📌 Senior Manager, Analytics & Merchant Partnerships — Loyalty / Card-Linked Offers (México)
🏢 Customer Intelligence
📍 México