Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.
Funciones del puesto:
- Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
- Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
- Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
- Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
- Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar
- Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Cierra de Ventas.
- Servicio al cliente (telefónico).
- Manejo programa Salesforce.
- Sistema de Inconcert.
PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
- Bono por catorcena $7,700 adicional
- 9.5% de fondo de ahorro.
- 30 días de aguinaldo.
- Utilidades cada año
- Caja de ahorro.
- Descuentos a empleados
- Vacaciones y prima vacacional.
- Protegido de gastos médicos mayores.
Experiencia es puestos similares a Televentas, Asesor de ventas, Ventas en campo, Call Center, Etc.....-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Palabras clave: care, cambaceo, sales