Garantizar la correcta implementación de los procesos administrativos; operativos y de seguridad que el área de sistemas hoteleros tiene definidos, además de impulsar la transformación digital y la innovación tecnológica, alineando las soluciones de TI con los objetivos estratégicos del hotel, los estándares de servicio y las necesidades de las diferentes áreas del hotel, asegurando la continuidad operativa y el uso optimizado de los recursos tecnológicos.
Condiciones de empleo
- Respaldos y soporte tecnico en sitio
- Asesoria a usuarios internos y externos
- Gestión de infraestructuratecnológica
- Automatización y eficienciaoperativa
Conocimientos técnicos
- Implementacion de redes internas
- Administración de servidores; aplicaciones remotas y seguridad
- Paquetería Windows
Escolaridad
- Licenciatura en Computacion o Sistemas
Experiencia
- Gerente de Sistemas 1 año
- Asistente de Sistemas 1 año
Principales funciones del puesto
- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de servidores, redes, Wi-Fi, telecomunicaciones, almacenamiento y equipos tecnológicos
- Instala y mantiene actualizados programas en las computadoras y terminales del hotel
- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura
- Asegurar una conectividad Wi-Fi de alta calidad tanto para huéspedes como para colaboradores
- Asegurar que los sistemas soporten adecuadamente los estándares de servicio del hotel
- Mantener actualizado inventarios, configuraciones y documentacióntécnica
- Asegurar que el software instalado en las computadoras del hotel sea la version mas actualizada y cumpla con los requerimientos del area de Sistemas Hoteleros Posadas.
- Asegurar que todos los usuarios de los hoteles cuenten con el soporte necesario para garantizar que los sistemas cumplan con las especificaciones prov…
Posición física del trabajo
El puesto se desempeña principalmente en las instalaciones del hotel, combinando actividades administrativas en oficina con recorridos frecuentes por las diferentes áreas operativas y técnicas para supervisar la infraestructura, sistemas y servicios tecnológicos
Necesidades físicas del puesto
- Trabajo predominantemente de oficina.
- Uso frecuente de computadora y dispositivos de comunicación.
- Desplazamiento frecuente dentro de las instalaciones del hotel.
- Acceso a cuartos técnicos, centros de datos y áreas de infraestructura.
- Capacidad para permanecer de pie y caminar durante recorridos de supervisión.
- Disponibilidad para atender situaciones críticas que puedan afectar la operación del hotel.