Oportunidad Laboral Para Grupo DEACERO Es Importante Tu Desarrollo y Crecimiento, Por Favor Antes De Postularte Asegúrate De Cubrir Los Siguientes Requisitos

Misión

Asegurar la correcta ejecución administrativa del ciclo de pedidos, garantizando precisión, agilidad y cumplimiento de políticas internas. Proveer soporte estratégico al área comercial, especialmente en la atención a clientes de menor volumen, para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la eficiencia operativa de la organización.

Funciones

- -Registrar pedidos de clientes en el sistema de forma precisa, completa y en tiempo.
- -Validar que los pedidos cumplan con los lineamientos comerciales y logísticos (como perfil de cliente y envío en camiones completos).
- - Fungir como auditor de procesos adminitrativos comerciales
- - Aplicar pagos y conciliaciones bancarias relacionadas con clientes de la BU Aceros.
- - Administrar y dar seguimiento a los portales de cobranza de forma oportuna.
- - Apoyar la atención de clientes con menor volumen, facilitando su seguimiento y liberando tiempo del equipo de ventas.
- - Proponer mejoras en el sistema comercial mediante el análisis de procesos y oportunidades de automatización.
- - Gestionar devoluciones, reclamaciones y notas de crédito en coordinación con áreas operativas.

Indicadores





Asegurar que se cumplan las politicas y lineamientos de negocio en procesos comerciales

Adaptarse con agilidad a cambios en estrategias comerciales o sistemas internos.

Brindar soporte optimizado a los ejecutivos de ventas, sin generar cuellos de botella operativos.

Requisitos

- Área de Estudio Profesional: Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial.
- Experiencia: Servicio al cliente, Ventas, Procesos Comerciales.
- Certificaciones /entrenamientos: Manejo de SAP, Certificaciones en servicio al cliente, Diplomado Logística Comercial.
- Herramientas: Office 365, CRM y ERP.
- Idiomas: Inglés deseable

Competencias

- Organización y planeación de tareas
- Comunicación efectiva (verbal y escrita)
- Analisis de procesos
- Actitud de servicio
- Resolución de problemas

En DEACERO, S.A.P.I. de C.V. respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con la igualdad y diversidad, no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, genero, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.

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📌 Coordinador de Administración Comercial (Monterrey)
🏢 Grupo DEACERO
📍 Monterrey