HSBC México ofrece oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Gerente de Sucursal.

Función principal

Asegurar que la sucursal entregue una excelente experiencia de cliente y resultados de negocio, liderando al equipo bajo una cultura de ventas y valores HSBC, garantizando el cumplimiento del Modelo Operativo, la regulación vigente y los controles de riesgo aplicables.

Requisitos

· Escolaridad: Licenciatura terminada (Administración, Finanzas, Economía o afín).

· Inglés: Conversacional (deseable).

· AMIB: AMIB 1.5 (Deseable).

· Ventas y servicio al cliente mínimo 2 años.

· Gestión de equipos multidisciplinarios y atención al cliente.

· Experiencia liderando equipos en sucursal bancaria retail o servicios financieros (adecuado 3–6+ años,



ajustable).

Conocimientos:

· Productos retail: cuentas, nómina, tarjetas, crédito personal/auto/hipotecario (según oferta), inversiones/seguros (si aplica).

· Prácticas de KYC/AML, prevención de fraude, protección de datos y controles de sucursal.

· Gestión operativa de sucursal: efectivo, bóveda, arqueos, conciliaciones y procesos operativos.

Habilidades

· Mentalidad centrada en el cliente.

· Comercialidad y orientación a ventas.

· Liderazgo y supervisión de equipos.

· Trabajo en equipo y colaboración.

· Enfoque a resultados y gestión del desempeño.

· Pensamiento crítico y solución de problemas.

· Resiliencia y adaptación al cambio.

· Mentalidad de crecimiento

📌 Gerente de Sucursal Banco (Tijuana)
🏢 Hsbc
📍 Tijuana