Brindar atención integral y oportuna a pacientes y familiares durante el proceso de admisión hospitalaria, asegurando el correcto registro de información, documentación y seguimiento de trámites administrativos, así como una experiencia de atención cálida y profesional.
Principales responsabilidades:
- Realizar el proceso de admisión y registro de pacientes.
- Integrar y verificar la documentación necesaria para el ingreso hospitalario.
- Brindar información a pacientes y familiares sobre procesos administrativos, servicios y requisitos.
- Dar seguimiento a pacientes con aseguradoras y empresas, incluyendo autorizaciones, coberturas y servicios.
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con el ingreso, estancia y egreso del paciente.
- Resolver dudas y canalizar oportunamente las solicitudes de pacientes y familiares.
- Mantener comunicación efectiva con las diferentes áreas del hospital para garantizar un servicio optimizado.
Perfil requerido:
- Licenciatura, deseable formación en áreas administrativas, atención al cliente o afines.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, admisión o funciones administrativas.
- Preferentemente experiencia previa en el sector hospitalario, clínicas, aseguradoras o áreas relacionadas con servicios de salud.
- Facilidad de palabra y excelente trato con pacientes y familiares.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Beneficios superiores a la ley.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector hospitalario.
📌 Ejecutivo de Admisión Hospitalaria (Veracruz)
🏢 IRL SOLUCIONES Y SERVICIOS EMPRESARIALES
📍 Veracruz
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