UNIR México, ofrece programas de licenciatura y maestría en línea con estándares de calidad europeos. Gracias a una metodología innovadora que integra clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada, brindamos una experiencia educativa flexible y de excelencia.

Formamos parte de Grupo PROEDUCA, referente internacional en educación superior online en español, con presencia global y más de 100.000 egresados.

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¿Cuál será tu misión?

Acompañar y orientar a los estudiantes durante su trayectoria académica, garantizando una experiencia satisfactoria, promoviendo su permanencia y contribuyendo al logro de sus objetivos formativos.

Principales responsabilidades

- Realizar el proceso de onboarding de nuevos estudiantes en el Campus Virtual, asegurando una correcta adaptación a las herramientas y recursos disponibles.
- Gestionar y dar seguimiento continuo a los alumnos asignados mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
- Diseñar e impartir sesiones formativas sobre el uso del Campus Virtual y las plataformas de evaluación.
- Velar por el cumplimiento de la normativa académica y de permanencia establecida por la universidad.




- Detectar de manera temprana posibles factores de abandono e implementar estrategias de acompañamiento y retención estudiantil.
- Fomentar el compromiso y la vinculación del estudiante con la institución a través de una atención cercana y personalizada.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura concluida con título y cédula competente obligatorios.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con atención cliente, seguimiento, orientación educativa o retención estudiantil.
- Manejo de herramientas tecnológicas, aplicaciones de gestión, CRM y plataformas digitales.
- Excelente capacidad de comunicación escucha activa y orientación al servicio.
- Habilidades de negociación, gestión de incidencias y retención estudiantil.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar un alto volumen de actividad.

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo base mensual de $15,000 brutos
- Prestaciones de Ley
- Contratación directa con la Universidad
- Becas para ti y tu familia
- Oportunidades de crecimiento laboral
- Home office a partir del 6to mes
- Diferentes descuentos en establecimientos

Horario: lunes a viernes jornada de 8 horas dentro de la franja horaria de 8:00 a 20:00.

Zona de trabajo Col. Narvarte. (Cerca del Metrobús Eugenia línea 3)

Importante

Esta posición no contempla funciones docentes ni de coordinación académica.

📌 Tutor Estudiantil (Benito Juárez)
🏢 UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA EN MEXICO, S.A. DE
📍 Benito Juárez