Analista de Incidencias de Personal

Buscamos Analista de Incidencias para integrarse a nuestro equipo y participar en el seguimiento, control, análisis y resolución de incidencias relacionadas con el personal, asegurando la correcta integración y actualización de la información.

Requisitos

1. Licenciatura concluida en Administración, Recursos Humanos, Contabilidad, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín.
2. Experiencia de 1 a 3 años en puestos administrativos, Recursos Humanos, nómina o control de incidencias.
3. Experiencia en registro, seguimiento y control de incidencias del personal.
4. Experiencia en manejo y revisión de información administrativa.
5. Conocimientos en procesos de Recursos Humanos y administración de personal.
6. Conocimientos en control de asistencia, retardos, faltas, permisos, vacaciones e incapacidades.
7. Manejo de Excel a nivel intermedio.
8. Capacidad de análisis y resolución de problemas.
9. Atención al detalle y capacidad para identificar inconsistencias en la información.
10. Organización y seguimiento de actividades.
11. Facilidad para trabajar con información confidencial.
12. Habilidad para comunicarse y dar seguimiento con diferentes áreas.

Competencias técnicas

1. Control de incidencias — Registro, seguimiento y actualización de incidencias del personal.
2. Administración de personal — Manejo y control de información de colaboradores.
3. Control de asistencia — Revisión de faltas, retardos, permisos e incidencias.
4. Análisis de información — Identificación de inconsistencias y generación de soluciones.
5. Excel — Manejo de bases de datos, filtros, fórmulas y elaboración de reportes.
6.



Elaboración de reportes — Integración y presentación de información para seguimiento.
7. Gestión documental — Organización, actualización y control de documentación.
8. Seguimiento de procesos — Control de pendientes y cumplimiento de fechas de entrega.
9. Manejo de información confidencial — Uso responsable de información del personal.

Actividades

1. Registrar, controlar y dar seguimiento a las incidencias del personal.
2. Revisar y validar información relacionada con asistencia, faltas, retardos, permisos, vacaciones e incapacidades.
3. Identificar inconsistencias en los registros y realizar las correcciones correspondientes.
4. Integrar y actualizar bases de datos relacionadas con incidencias y movimientos del personal.
5. Elaborar reportes periódicos de incidencias para las áreas correspondientes.
6. Dar seguimiento a las incidencias pendientes hasta su resolución.
7. Recabar y validar información con las diferentes áreas involucradas.
8. Mantener actualizados los registros y expedientes relacionados con la administración de personal.
9. Apoyar en los procesos administrativos del área de Recursos Humanos.
10. Atender y dar seguimiento a dudas o aclaraciones relacionadas con incidencias.
11. Generar controles y reportes mediante Excel.
12. Mantener la confidencialidad de la información de colaboradores.
13. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de control y seguimiento de incidencias.
14. Dar seguimiento oportuno a los procesos y actividades asignadas.

Ofrecemos

1. Sueldo: $13,000 mensuales libres.
2. Contratación indefinida.
3. En oficina.
4. Horario de lunes a viernes.
5. Oportunidad de desarrollo profesional.

Zona de trabajo: Angelópolis, Puebla.

📌 Analista de incidencias de Personal (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 ISLAS GOWER Y COMPAÑÍA SUCESORES de C.V.
📍 Heroica Puebla de Zaragoza