En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte.

Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.

Aquí no solo atiendes solicitudes.

Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales.

¿Qué harás?

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
- Analizar problemas y encontrar soluciones claras
- Explicar procesos de forma sencilla y cualificado
- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .

¿Qué estamos buscando?

- Residir en Tijuana, B.C.
- Excel avanzado: Te encanta descubrir formulas nuevas.
- Razonamiento lógico: te gusta entender cómo funcionan las cosas
- Pasión por el servicio: ayudar no te gusta… te nace
- Curiosidad: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo
- Actitud:



tienes energía para aprender y enfrentar retos
- Afinidad tecnológica: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender

¿Qué ofrecemos?

- Academia de Servicio desde el día uno
- Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
- Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
- Experiencia con clientes empresa
- Salario 100% nominal

¿Por qué esta posición es diferente?

Porque aquí no vienes a “sacar tickets”. Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.

¿Te interesa?

Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo,

queremos conocerte.

- ¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica! Sé parte de los mejores.

📌 Consultor de Soluciones de Software (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana