Empresa mexicana dedicada al sector farmacéutico está en búsqueda de 'COORDINADOR DE CONTAC CENTER'

REQUISITOS

* Licenciatura en Curso o Trunca
* Experiencia 1 año mínimo de coordinador
* Manejo de Office (Excel intermedio)
* Buena comunicación (oral y escrita)
* Habilidad para resolución de problemas

FUNCIONES PRINCIPALES

* Coordinar y dar seguimiento a objetivos comerciales y presupuestos de venta.
* Gestionar solicitudes y requerimientos de clientes y aseguradoras.
* Supervisar la atención y seguimiento de clientes.
* Implementar estrategias comerciales y programas de apoyo para impulsar ventas.
* Analizar reportes de consumo, negocios y proyecciones de venta.
* Coordinar y dar seguimiento a un equipo de 6 a 10 colaboradores.

Habilidades

* Liderazgo y manejo de personal.
* Organización y negociación comercial.
* Orientación a resultados y al cliente.




* Comunicación efectiva.
* Resolución de problemas.
* Adaptabilidad al cambio.
* Capacidad de análisis.
* Trabajo en equipo

Zona de trabajo: Roma Norte.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 39 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Resolución de problemas, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Microsoft office, Presupuestos, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 coordinador call center (Ciudad de México)
🏢 FANAFESA
📍 Ciudad de México