EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE RETAIL.

LAE, Lic. en Economía, Mercadotecnia, a fin. Pasante o con Título.

Principales funciones: Seguimiento de pedidos y órdenes de compra, embarques, atención a clientes, contacto con almacén. Atención y seguimiento a pedidos, facturación y devoluciones. Captura de pedidos, devoluciones y notas de crédito, alta de clientes y productos en portales, gestionar de forma oportuna el proceso de orden to invoice.

Experiencia: De 1 a 2 años en puestos relacionados con servicio a clientes, en Cadenas Departamentales, Autoservicio y Empresas de Retail. Vínculo de comunicación con logística, almacén, finanzas y área comercial.

Habilidades: Buena comunicación a diferentes niveles en la organización, trabajo en equipo, facilidad de palabra, saber negociar, planeación, organización, trabajo en equipo,



facilidad de palabra, saber negociar, planeación, organización y administración. Trabajar bajo presión.

Inglés Intermedio conversacional y técnico.

Conocimientos en computación: Office (Excel intermedio), tablas dinámicas, fórmulas, análisis de la información, interacción con portales de clientes SAP deseable.

Actitud: Responsable, altos valores éticos, actitud de servicio, tolerancia a la frustración.

Disponibilidad para viajar: Sí

Horario: 8-.00 a.m. a 5:00 p.m. (Posibilidad de Home Office un día al mes).

Prestaciones de Ley e incentivo mensual de $1,000.00

NOTA: Sueldo mensual ofertado es bruto.

📌 EJECUTIVO/A DE SERVICIO A CLIENTES EN EMPRESAS DE RETAIL (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Idoe
📍 Cuajimalpa de Morelos