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Buscamos un/a Líder de Torre de Bases de Datos y Middleware para liderar la operación, disponibilidad, continuidad y administración de las plataformas de bases de datos y middleware del cliente, asegurando el cumplimiento de SLA, la estabilidad del servicio y la mejora continua.

Principales Responsabilidades

- Liderar y coordinar la operación diaria del equipo de Base de Datos y Middleware.
- Asegurar la disponibilidad, desempeño, capacidad, continuidad y salud de las plataformas.
- Gestionar y atender incidentes críticos, escalaciones, problemas recurrentes y requerimientos del cliente.
- Coordinar cambios, mantenimientos programados, parchado, respaldos y actividades de recuperación.
- Definir y dar seguimiento a métricas, alertas, umbrales, indicadores y KPIs de disponibilidad, desempeño, capacidad y continuidad.
- Impulsar estrategias de monitoreo y observabilidad para identificar oportunamente degradaciones y riesgos operativos.
- Realizar análisis de causa raíz y coordinar acciones preventivas y correctivas.
- Gestionar prioridades, riesgos, vulnerabilidades, obsolescencia y planes de acción.
- Generar y presentar reportes mensuales de servicio, métricas y cumplimiento de SLA ante el cliente.
- Promover iniciativas de automatización, optimización y mejora continua.

Requisitos indispensables





- + 6 años de experiencia en administración y operación de bases de datos empresariales.
- Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos.
- Dominio de SQL Server y Oracle.
- Dominio de middleware: IIS y WebLogic.
- Experiencia en alta disponibilidad, respaldos, recuperación ante desastres, performance tuning, seguridad y gestión de capacidad.
- Conocimientos de monitoreo y observabilidad, incluyendo definición de métricas, alertas y KPIs.
- Experiencia en gestión de incidentes críticos, cambios, migraciones, parchado y análisis de causa raíz.
- Habilidades de comunicación efectiva con clientes y equipos técnicos.
- Capacidad de análisis, toma de decisiones, gestión de prioridades y seguimiento de compromisos.

Conocimientos deseables

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- Administración de DB2 y MongoDB.
- Experiencia en gestión de riesgos, escalaciones y continuidad operativa.
- Enfoque en automatización, estabilidad y mejora continua del servicio.

Competencias clave

- Liderazgo técnico.
- Orientación al cliente y al cumplimiento de niveles de servicio.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación clara y efectiva.
- Proactividad y enfoque en mejora continua.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo, acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley y superiores a las de ley.
- Ocasión de desarrollo en proyectos de alta disponibilidad y tecnologías empresariales.

📌 Líder de Torre de Bases de Datos y Middleware (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México