Funciones
Coordinar proyectos de implementación del sistema, desde la reunión de arranque hasta el cierre con el cliente.
Capacitar a los usuarios y asegurar la correcta operación del sistema durante la implementación.
Dar seguimiento al avance de los proyectos, documentar actividades y reportar el estatus a las partes involucradas.
Identificar requerimientos de mejora del sistema y coordinar su seguimiento con el área de desarrollo.
Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
Colaborar con las áreas comercial y de desarrollo en presentaciones técnicas, validación de nuevas versiones y detección de oportunidades de mejora.
Requisitos
Conocimiento en procesos de operación y legislación aduanera.
Manejo de Microsoft Office y sistemas CRM.
Facilidad de comunicación y atención al cliente.
Manejo de SQL Server (consultas) y manejo del sistema SIR
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional continuo.
Acceso a proyectos amplios y de alto impacto.
El rol ofrece una ocasión única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.
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