Responsabilidades principales
Estrategia y planeación: Diseñar e implementar plan operativo anual, presupuestos y KPIs. Optimizar rutas, costos y procesos.
Manejo de personal: Liderar, capacitar y evaluar el desempeño equipos de operaciones, logística, reservas.
Operación diaria: Supervisar cotizaciones, bloqueos, confirmaciones con hoteles, transportes y DMCs. Asegurar cumplimiento de itinerarios.
Calidad y mejora continua: Atender contingencias, implementar SOPs, medir NPS y reducir incidencias.
Negociación con proveedores: Tarifas, contratos, cupos y condiciones comerciales.
Búsqueda de negocios: Identificar y prospectar nuevos clientes, mercados y oportunidades de negocio. Gestionar relaciones con cuentas principal y desarrollar estrategias para aumentar la cartera de clientes.
Apertura de sucursales: Evaluar y liderar la expansión a nuevos mercados o la apertura de sucursales, asegurando la viabilidad operativa y financiera.
Reportes: Presentar resultados operativos,



financieros y de satisfacción a la Dirección General.
Requisitos indispensables:
Licenciatura en Turismo, Administración o afín.
+5 años en operación de empresas dirigiendo equipos.
Experiência comprobable en estrategia, planeación y ejecución operativa.
Inglés avanzado: negociación escrita y hablada con proveedores internacionales.
Vehículo propio y licencia vigente.
Disponibilidad para viajar 60% del tiempo, nacional e internacional.
Pasaporte y VISA americana vigente.
Manejo de GDS, sistemas de reservas, ERP y Excel avanzado.
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: On the road

📌 Dirección De Operaciones León (México)
🏢 VACACIONA CON FPV
📍 México