¿Quiénes somos?
Somos Grupo Goodwill, comercializadora mayorista con más de 15 años en el mercado mexicano. Trabajamos con marcas propias de cosméticos (Bausse), ferretería, grifería e iluminación. Somos un equipo de alto desempeño que no se conforma con el promedio — si tú tampoco, sigue leyendo.
El puesto
Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes
Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos
Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión
Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos
Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa
Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente




Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes
Lo que buscamos
Experiência demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.
Habilidad real de negociación: saber cuándo presionar y cuándo ceder.
Comunicación clara, directa y competente — por teléfono, escrito y en persona
Capacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalle
Manejo de Excel o sistemas de gestión de cartera
Mentalidad productiva: medimos recuperación, no llamadas por minuto
Actitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA: los números no mienten y aquí se rinden cuentas
Tolerancia a la presión y orientación a resultados
Lo que ofrecemos
Formar parte de un equipo con cultura de alto desempeño
Ambiente donde las ideas se escuchan y se ejecutan
Crecimiento real dentro de una empresa en expansión
En oficina en Puebla con equipo joven y ágil
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Cobranza San Francisco Ocotlán (México)
🏢 GRUPO GOODWILL
📍 México