Gestionar, Coordinar y supervisar los fletes de los clientes:
Brindar atención inmediata y personalizada; adaptándonos a las necesidades de cada cliente:
Coordinación con el área de planeación y despacho para establecer las fechas y horarios para las asignaciones de unidades:
Mantener en constante comunicación al cliente sobre el estatus de sus cargas:
Capturar y actualizar en el sistema la documentación e información de los embarques (Ratecon - BOL - POD):
Asegurar el cierre de cada load en la plataformas de fletes; siempre asegurándonos de tener la información y documentación transparente, precisa y completa.:
Elaborar los reportes internos de seguimiento de cargas, con historial por cliente, estatus, incidencias, resultados. Alimentar reporte de cargas y reporte de control de equipo.:




Notificar al cliente al momento de la entrega:
Recopilar la documentación necesaria para el área de facturación. Asegurándonos de que esté clara, completa y a tiempo:
-Asegurarnos de la satisfacción del cliente.:
Elaborar reportes periódicos de desempeño, de operaciones y de scoreboard de clientes para análisis del departamento de calidad y mejoras:
Tarifas para clientes actuales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3,800.00 - $4,500.00 a la semana
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Representative Monterrey
🏢 Orange Express
📍 Monterrey