Training Specialist - Cozumel | Modalidad presencial
En KUZÁ Beach & Adventure Park buscamos un(a) Training Specialist apasionado(a) por el desarrollo de talento, las ventas y la experiência del cliente.
Si te motiva trabajar en entornos ágiles, capacitar equipos operativos y elevar el desempeño comercial, esta oportunidad es para ti.
¿Qué harás en este rol?
Impartir capacitaciones en ventas (experiências, productos turísticos y upselling).
Ejecutar entrenamientos en servicio al cliente y customer approach premium.
Detectar áreas de mejora en campo y diseñar planes de acción.
Crear y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, guías, scripts).
Medir resultados e impacto de los entrenamientos.
Elaborar reportes de desempeño y seguimiento.
Participar en procesos de onboarding de nuevos colaboradores.
Requisitos indispensables
Inglés intermedio-avanzado (B2 - B2+).




Mínimo 1 año de experiência en capacitación presencial y/o virtual.
Experiência trabajando con equipos operativos o comerciales.
Excelente comunicación y presencia en campo.
Experiência deseable
Capacitación en ventas o servicio al cliente.
Experiência en turismo o entornos de alta dinámica (fast-paced).
Manejo básico de plataformas LMS.
Buscamos a alguien que sea:
Enérgico(a) y con liderazgo natural.
Orientado(a) a resultados y mejora continua.
Estructurado(a) y con capacidad de seguimiento.
Capaz de influir positivamente en equipos multidisciplinarios.
¡Sé parte de un gran equipo en un ambiente dinámico y con oportunidades de desarrollo!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Training Specialist Zona Hotelera (México)
🏢 Global Cruises Llcc
📍 México