08 ago
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Talentos y Formación
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Tlalpan
08 ago
Talentos y Formación
Tlalpan
Instructor de Formación Operativa
Requisitos
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de 1 año como Capacitador(a) en Call Center.
Experiencia impartiendo capacitación teórica y práctica.
Conocimientos en retroalimentación en piso y evaluación de desempeño.
Manejo de Excel intermedio.
Facilidad para hablar frente a grupos y desarrollar personal.
Principales funciones
Impartir capacitación inicial y continua al personal operativo.
Desarrollar sesiones teóricas y prácticas.
Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
Brindar retroalimentación en piso.
Elaborar reportes e indicadores de capacitación.
Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos.
Ofrecemos
Sueldo mensual de $10,000.
Pago quincenal.
Crecimiento competente.
Trabajo 100% presencial.
Zona de trabajo: Ajusco Medio, Tlalpan, CDMX.
Horario: Lunes a sábado.
📌 Instructor De Formación Operativa Tlalpan
🏢 Talentos y Formación
📍 Tlalpan