Buscamos una Recepcionista de Hotel con sobresaliente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al huésped. Será responsable de garantizar una experiência de llegada y salida ágil, cordial y eficiente, además de brindar apoyo en la operación diaria de la recepción.
Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con un trato competente y amable.
Realizar procesos de check-in y check-out en el sistema del hotel.
Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.
Atender llamadas, correos y solicitudes especiales de huéspedes.
Proporcionar información sobre servicios del hotel, horarios y atractivos turísticos de la zona.
Manejar cobros, depósitos y facturación.
Coordinar solicitudes con otros departamentos (ama de llaves, mantenimiento, etc).




Registrar incidencias y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad del hotel.
Mantener el área de recepción limpia, organizada y presentable en todo momento.
Requisitos
Licenciatura en turismo o carreras a fin (deseable formación en turismo, hospitalidad o áreas afines).
Experiência previa en recepción hotelera o atención al huésped (deseable).
Inglés conversacional (deseable)
Excelente presentación, trato amable y habilidades de comunicación.
Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $3,233.00 a la semana
Beneficios:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Córdova Americas
🏢 Hotel Colonial Juárez
📍 Córdova Americas